1 - Générale :
Toute réservation effectuée à l’hôtel A Rena D'Oru implique des Conditions Générales de Vente.
2 - Prestations :
Pour une réservation de chambre d’hôtel :
Nos prestations incluent :
- La mise à disposition des chambres à partir de 17h le jour d’arrivée jusqu’au plus tard 10h00 le jour du départ.
- L’accès gratuit au WIFI au sein de l’hôtel.
- Le linge de toilette et le linge de lit sont fournis.
- La recouche de votre chambre quotidienne.
- L'accès à la piscine de l'hôtel Le parking de l'hôtelLa taxe de séjour.
Ne sont pas inclus :
- L’assurance annulation du séjour.
- Les boissons au bar.
- Tout ce qui n’est pas mentionné dans la rubrique « nos prestations incluent »
3 - Règlement
30% d'acompte vous est demandé lors de la réservation pour garantir la chambre. Cet acompte n'est pas remboursable en cas d'annulation.
Le solde du séjour peut être réglé à votre arrivée à l’hôtel.
4 - Condition d’annulation du séjour :
Le montant de votre séjour ne comprend pas d’assurance annulation.
* A plus de 30 jours de la date d’arrivée, les acomptes versés seront dus et non remboursés.
* A 15 jours au moins de la date d’arrivée ou en cas de non présentation le jour de l’arrivée, l’intégralité du montant de votre séjour dû et non remboursé.
Tout séjour commencé à L’hôtel A Rena d'Oru est dû en intégralité. Il ne sera opéré aucune réduction ou remise en cas de départ anticipé à l’initiative du client, quel que soit le motif du départ.
5- Autres informations
La direction de l’hôtel se réserve le droit de refuser d’accueillir ou de renvoyer toute personne qui aurait des agissements ou un comportement inacceptable.
Les chambres et installations de l’hôtel A Rena D'Oru sont dans un état de fonctionnement normal. En cas de dégradation, perte ou détérioration par le client, de la chambre ou des matériels et équipements à sa disposition (télévision, télécommande, climatisation, clé, etc.) la remise en état, la réparation ou le remplacement éventuel seront à sa charge et lui seront donc facturés.
L'hôtel A Rena D'Oru est un établissement strictement non fumeur. En cas de non respect de cette consigne un ménage de 200€ sera facturé à la charge du client.
Les animaux sont acceptés avec un supplément et sont interdits dans les parties communes de l’hôtel (salle de petit déjeuner et piscine). Merci de garder votre animal en laisse lors de vos déplacements dans l'établissement.
